Gäller för: Medarbetare som har en Microsoft 365 Copilot-tilläggslicens.


Copilot är en AI-assistent som kan hjälpa dig att skriva utkast, sammanfatta information och hitta innehåll i dina mejl, möten och arbetsfiler.


Behöver jag installera något?

Nej, du kan börja direkt i webbläsaren.

  1. Öppna Copilot Chat.

  2. Logga in med det arbetskonto som har din Copilot-licens.

  3. Skriv din fråga eller beskriv vad du vill ha hjälp med.

  4. Skicka meddelandet för att få ett svar.

Du behöver inte installera en separat app för att använda chatten på webben. Se Microsofts kom igång-guide.


Kommer Copilot åt filer i OneDrive och SharePoint?

Ja, Copilot kan normalt hitta och använda både dina egna filer i OneDrive och gemensamma filer i SharePoint Online som du har behörighet till.

Du behöver normalt inte göra någon särskild inställning, ansluta mappar eller synkronisera filerna till datorn. Du ska vara inloggad med ditt arbetskonto, och organisationens inställningar måste tillåta åtkomsten.

Copilot följer dina befintliga behörigheter. Det innebär att:

  • Copilot kan använda filer som du har åtkomst till.

  • Copilot inte ger dig tillgång till filer som du saknar behörighet till.

  • Dina kollegor inte får tillgång till dina egna filer genom Copilot om de inte redan har behörighet till dem.

Organisationens inställningar och skydd på dokument kan begränsa åtkomsten. Att du har behörighet till en fil garanterar därför inte att Copilot kan hitta eller använda den. Se Microsofts information om åtkomst och dataskydd.


Behöver jag starta om mina program eller datorn?

På webben: Börja med att uppdatera sidan om en ny funktion inte visas.

I Microsoft 365-programmen: Om du nyligen fått din licens kan du behöva stänga och öppna programmen igen. Spara ditt arbete först. Efter en manuell uppdatering av licensen ska alla öppna Microsoft 365-program startas om.

En omstart av hela datorn är normalt inte första åtgärden. Microsofts felsökning börjar med att uppdatera sidan eller licensen och starta om programmen. Se Microsofts felsökningsguide.


Jag hittar inte Copilot i Word, Excel eller PowerPoint

Kontrollera följande:

  1. Rätt konto: Du ska vara inloggad med det arbetskonto som har din Copilot-licens.

  2. Knappens placering: Den kan finnas nere till höger i dokumentet eller vid menyfliksområdet, beroende på version.

  3. Uppdaterad licens: I Windows kan du öppna exempelvis Word och välja Arkiv → Konto → Uppdatera licens, om alternativet visas. Spara arbetet och starta sedan om alla Microsoft 365-program.

  4. Programversion och inställningar: Om Copilot fortfarande saknas kan IT behöva kontrollera din licens, programversion och organisationens inställningar.

Se Microsofts guide för en saknad Copilot-knapp.


Vad kan jag börja med?

Prova exempelvis:

  • ”Skriv ett kort och vänligt utkast till en mötesinbjudan om projektstart.”

  • ”Hitta företagets resepolicy och sammanfatta reglerna för hotellbokning. Visa källan.”

  • ”Hitta dokument om projekt X och sammanfatta de viktigaste punkterna. Länka till dokumenten.”

  • ”Sammanfatta mina mejl från den senaste veckan om projekt X.”

Beskriv gärna uppgiften, målgruppen och önskat format. Du kan sedan be Copilot att korta svaret, ändra tonen eller förtydliga något.


Granska alltid svaret och eventuella källor innan du använder innehållet. Följ organisationens riktlinjer för vilken information du får dela med AI-tjänster.